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返品について

お買い上げいただきました商品がお気に召さない場合、または万が一お申し込み商品と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合には、返品、または交換を承ります。

返品または交換の返送先
〒150-0012 東京都渋谷区広尾5-23-5 長谷部第一ビル5F (株)インターカルタス内 (株)ビープランニング 返品・交換係
■TEL/ 03-5795-4351 受付時間 AM 10:00~PM 6:00(定休日:土曜日・日曜日・祝日)
ご返送方法

商品到着後7日以内に限り申し受けます。 但し、商品の性質上、開封後のご返品はご遠慮下さい。
・ 商品は化粧箱に納めた状態でお送りください。

返送料

<お客様のご注文ミスやご都合などによる返品の場合>
返送料はお客様負担となります。郵便・宅配便等でご返送下さい。
<ご注文と異なる商品や不良品が届いた場合>
返送料は当社負担となります。お手数をお掛けいたしますが、まずは当社までメール・お電話にてご連絡ください。

返金について

・ 返品商品が当社へ到着後2週間以内に返金代金から振込み手数料315円を差し引いた金額をご指定口座へ振込みいたします。振込み名は「(株)ビープランニング」となります

・ お客様のご都合返品により返金が発生した場合、送料・代引き手数料については返金の対象となりません。

キャンセルについて

商品の発送前でしたら、ご注文のキャンセルを承ることができます。
キャンセルご希望の際には、インターネット上では操作できませんので、弊社まで直接ご連絡ください。
・ TEL/ 03-5795-4351 受付時間 AM 10:00~PM 6:00(定休日:土曜日・日曜日・祝日)
・ E-MAIL  support@collagen-rin.com

ご注意

次の場合、返品・交換をお断りすることがございます。
当社への連絡なく、商品到着後1週間を経過した商品
・ 一度ご使用された商品 ・ 商品を汚損または破損された場合

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